游客服务

晚到可能错过所购班次，具体改乘规则以票务说明和现场安排为准。

部分码头设有售票点，线上平台也可购票，具体渠道与可售票种以官方当日信息为准。

是否支持中途上下船取决于所购票种，部分码头支持下船衔接景区，具体以票务规则为准。

项目码头合计 10 处，其中已通航 8 处，另有文化客厅码头、万岁山码头处于筹备阶段。筹备中码头不作为可选登船点。

按目的地就近选择。去清明上河园、翰园碑林可选清园翰园码头，去龙亭景区选龙亭码头，去包公祠选包公祠码头，去西司夜市选西司码头，去开封府、鼓楼夜市方向选开封府码头。