游客服务

御河段有 11 座造型不同的仿宋主题桥梁，逐桥配置专属亮化与动态布景。包括天波桥的生态雨幕、陆福桥的星河穹顶光纤灯、板桥的机械宋画装置、西司桥的《天文图》意象光影等。

画舫船船舱冬季统一供暖、夏季配备空调，按全年运营方向配置硬件。如遇极端天气，运营安排可能调整，请以当日公告为准。

现有宋风画舫船、龙舟、摇橹花船、古风竹筏和皮划艇等船型，覆盖观光、巡游、包船与自驾体验等不同需求。

画舫船是主力观光船型，船舱通透、夏季空调冬季供暖，昼夜均可使用，适配家庭出游与商务接待；龙舟船体较大、夜间亮灯，更多用于主题巡游与打卡，以包船或多人票形式出现。

单程约 20 分钟、往返约 45 分钟，实际时长会受水位、客流和运营安排影响，请以现场与官方公告为准。

想看密集的桥梁与园林景观选御河航线；想看开阔湖景、拍古建轮廓和看演出选龙亭湖航线。

目前有两条成熟航线：御河航线（清园翰园码头 ⇆ 包公祠码头）和龙亭湖航线（清园翰园码头 ⇆ 御街960码头）。